【2026年最新】動画マーケティングで”選ばれる”不動産会社へ──YouTubeとSNS動画で物件・エリア情報を発信する実践戦略
「写真だけでは伝わらない」──そう感じている賃貸仲介業者は少なくないはずだ。 物件のリアルな雰囲気、周辺エリアの生活感、そしてスタッフの人柄。こうした情報を求める顧客が、いま動画に目を向けている。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）の最新調査によると、住まい探しでYouTubeを活用する人は**45.0%に達し、Instagramも43.4%**と肉薄している。この数字が示すのは、不動産業界において動画マーケティングがもはや「あれば良い」ではなく、「なければ選ばれない」時代に突入しているという現実だ。本記事では、YouTubeやSNS動画を活用した集客戦略について、最新データと実践的なノウハウを交えながら徹底解説する。
なぜ今、不動産会社に動画マーケティングが必要なのか
顧客の情報収集行動が大きく変化している
不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に実施した「不動産情報サイト利用者意識アンケート」は、業界関係者にとって示唆に富む結果を明らかにした。
物件情報の鮮度や正確性が信頼できると思う情報源として、大手不動産ポータルサイトに次いで**「不動産会社の自社ホームページ」**が挙げられ、特に売買検討者では30%がこれを重視している。さらに注目すべきは、SNS（YouTube、Instagram等）が5位にランクインしたことだ。その内訳を見ると、YouTubeが最も信頼される情報源として1位、Instagramが2位という結果となった。
この傾向は、住まい探しの実際の行動にも如実に表れている。不動産情報サイト以外に利用しているものとして、賃貸検討者の24.1%、売買検討者の30.4%がSNSを活用していると回答。動画による物件情報や周辺環境の確認が、もはや特別な行動ではなくなっている。
「写真の点数が多い」が不動産会社選びの決め手に
同調査では、問い合わせや訪問を行う際に不動産会社を選ぶポイントについても調査している。その結果、「写真の点数が多い」がトップとなり、直近3年で最も高い割合を記録した。さらに**「不動産会社に対する口コミ情報」が特に重視するポイントで2位**にランクインしている。
これは何を意味するか。顧客は単なる物件スペックではなく、ビジュアル情報の豊富さと第三者評価を重視して不動産会社を選んでいる。動画コンテンツは、この両方のニーズに応える最適解といえる。写真以上に多くの情報を伝えられ、YouTubeの視聴履歴やコメント、評価は一種の「口コミ」として機能するからだ。
検討期間の長期化と問い合わせ数の増加
同調査では、物件を契約するまでに問い合わせた不動産会社数が賃貸で平均3.3社（2015年以降で最多）、売買で平均3.8社と、複数社を比較検討する傾向が強まっていることも明らかになった。検討期間も長期化しており、1ヶ月以上かかる割合が賃貸で約半数に達している。
この状況下で重要になるのが、**継続的な情報発信による”接点の維持”**だ。動画コンテンツは一度制作すれば長期間にわたって視聴され続け、顧客との接点を保ち続けることができる。検討期間が長期化する中で、「あの会社の動画が参考になった」という記憶を残すことが、最終的な来店・成約につながる。
動画マーケティングがもたらす5つの競争優位性
1. 文章の5,000倍の情報量で物件の魅力を伝達
動画は「音声」「映像」「テキスト」の3つの要素を同時に伝えられるメディアだ。一般的に、1分間の動画は約180万語分の情報量に相当するとされ、文章の約5,000倍の情報伝達力を持つ。
物件紹介において、この違いは決定的だ。間取り図と写真だけでは伝わらない動線の快適さ、日当たりの変化、生活音の有無、周辺環境の雰囲気──こうした情報を、動画なら数分で直感的に伝えることができる。
2. 24時間365日働く「デジタル営業マン」
YouTube動画は公開後も継続して視聴されるストック型コンテンツだ。夜間や休日、営業時間外であっても顧客は動画を通じて物件情報を収集できる。これは実質的に24時間営業の展示場を持つことと同義である。
実際、RSC調査では不動産会社に対する不満として**「問い合わせをしたら返答が遅かった」**が上位に挙がっている。動画コンテンツを充実させることで、顧客が自ら情報を得られる環境を整え、この不満を解消することができる。
3. 内見前の「疑似体験」で来店率と成約率を向上
ルームツアー動画を視聴した顧客は、すでに物件の概要を把握した状態で来店する。これにより、内見時の確認事項が明確になり、意思決定のスピードが向上する。
ある分譲マンション販売会社の事例では、物件ごとに1分動画を制作し、YouTube・自社HP・LINE公式に掲載したところ、来店予約率が1.7倍に向上し、成約までのリードタイムも短縮されたという報告がある。動画による事前情報提供が、商談の質を向上させた好例だ。
4. スタッフの人柄が伝わり「指名問い合わせ」が増加
動画に出演するスタッフの人柄、話し方、専門知識は、視聴者に強い印象を残す。これが**「この人に相談したい」という指名問い合わせ**につながるケースが増えている。
YouTubeでは視聴者が動画を見た後に実際に会話をする際、相手のことをすでに知っている状態になる。いわば**「動画でアイスブレイクが完了」**した状態で商談に臨めるため、信頼関係の構築がスムーズになり、他社への流出も防ぎやすくなる。
5. Google検索との相乗効果でSEO強化
YouTubeはGoogle傘下のサービスであり、YouTube動画はGoogle検索結果にも表示される。「○○駅 賃貸」「○○エリア 住みやすさ」といった検索キーワードに対して、動画コンテンツが上位表示される可能性がある。
これは自社ホームページのSEOにも好影響を与える。YouTube動画を自社サイトに埋め込むことで、ページの滞在時間が延び、検索エンジンからの評価が向上する。テキストだけのコンテンツと比較して、動画を含むページは検索順位が上がりやすい傾向にある。
不動産会社が制作すべき動画コンテンツ7選
1. ルームツアー動画（物件内覧動画）
不動産動画の王道であり、最も需要が高いコンテンツだ。玄関から各部屋を順番に紹介し、実際に住んだときの動線をイメージできるよう撮影する。
制作のポイント：
- 撮影前に清掃と整理整頓を徹底する
- 広角レンズを使用し、部屋の広さを正確に伝える
- 収納内部、窓からの眺望、水回りは必ず撮影する
- BGMは控えめに、物件の静寂さも魅力として伝える
- 動画の説明欄に物件情報と問い合わせ先を明記する
2. エリア紹介・街歩き動画
物件だけでなく、周辺環境を知りたいというニーズは非常に高い。RSC調査では、物件情報以外に必要だと思う情報として**「周辺情報」がトップ**となっている。
おすすめの構成：
- 最寄り駅からの道のり（所要時間を実測）
- スーパー、コンビニ、ドラッグストアの場所と品揃え
- 飲食店、カフェの雰囲気
- 公園、病院、学校など生活施設の紹介
- 朝・昼・夜の街の雰囲気の違い（可能であれば）
3. お役立ち情報・ノウハウ動画
物件紹介以外のコンテンツとして、不動産のプロならではの知識を発信する動画も効果的だ。
テーマ例：
- 「初めての一人暮らし」で失敗しない部屋探しのコツ
- 引っ越し費用を抑える7つの方法
- 賃貸契約で確認すべきポイント
- 内見時のチェックリスト
- 退去時のトラブル回避術
有益な情報を発信する会社として認知されることで、チャンネル登録者の増加と信頼獲得につながる。
4. スタッフ紹介・会社紹介動画
「どんな人が対応してくれるのか」は、顧客にとって重要な判断材料だ。スタッフの人柄、専門性、会社の雰囲気を伝える動画は、来店への心理的ハードルを下げる効果がある。
紹介する内容：
- スタッフの自己紹介、趣味、得意分野
- 不動産業界を選んだ理由
- 仕事で大切にしていること
- 会社の理念、地域との関わり
5. お客様インタビュー動画
実際に契約した顧客の生の声は、検討中の視聴者にとって最も参考になる情報だ。テキストでの「お客様の声」よりも、動画の方が信憑性と説得力が格段に高い。
質問例：
- この物件（会社）を選んだ決め手は？
- 担当者の対応はいかがでしたか？
- 住んでみての感想を教えてください
- これから部屋探しをする人へアドバイスをお願いします
6. 物件比較・まとめ動画
「○○駅周辺のおすすめ物件5選」「家賃○万円台で住める広い部屋特集」など、複数物件をまとめて紹介する動画は、検索されやすく視聴回数を稼ぎやすい。
特定のニーズを持つ視聴者を効率的に集客でき、動画内で紹介した複数物件への問い合わせにつながる可能性がある。
7. 【ショート動画】物件のハイライト
YouTube ShortsやInstagramリールなど、60秒以内のショート動画は、フルバージョン動画への誘導として有効だ。物件の最も魅力的なポイントを凝縮して伝え、「続きはこちら」とフル動画へ誘導する構成が効果的である。
YouTube × Instagram × TikTok──SNS別の活用戦略
YouTube：長尺でじっくり伝える「メインコンテンツ」
YouTubeは5〜15分程度の詳細な動画に適している。検索エンジンとしての機能も持つため、**「○○駅 賃貸」「○○市 一人暮らし」**といったキーワードで検索される可能性がある。
運用のポイント：
- タイトルに地名・駅名・物件の特徴を含める
- サムネイルは文字を大きく、3秒で内容がわかるデザインに
- 説明欄に物件情報、問い合わせ先、関連動画リンクを記載
- 定期的な投稿（週1〜2本が理想）でチャンネルを育てる
- 視聴者からのコメントには必ず返信する
Instagram：ビジュアル重視で「発見」を促す
Instagramは若年層へのリーチに強く、ハッシュタグによる発見性が高い。リールは最大90秒の動画を投稿でき、フィード投稿よりも多くのユーザーに表示される傾向がある。
運用のポイント：
- リールでショート動画を投稿、フィードにも連携
- 「#○○駅賃貸」「#一人暮らし部屋探し」など関連ハッシュタグを活用
- ストーリーズで日常的な投稿、ハイライトで物件カテゴリ分け
- 視覚的に美しい物件、おしゃれな内装の物件を優先的に紹介
TikTok：トレンドを活用した「バズ」を狙う
TikTokは最も拡散力が高いプラットフォームだが、エンターテインメント性が求められる。物件紹介というよりは、不動産あるあるや業界の裏話など、視聴者の興味を引くコンテンツが向いている。
運用のポイント：
- 流行の音楽やフォーマットを活用
- 「不動産営業のリアル」「内見で見るべきポイント」など軽いテーマで投稿
- バズった場合のYouTubeやInstagramへの誘導を準備
クロスプラットフォーム戦略
理想的なのは、1本の撮影素材を複数プラットフォームで活用する方法だ。
- YouTubeにフルバージョンを投稿
- 見どころを60秒に編集してInstagramリールとTikTokに投稿
- ストーリーズで「新着動画公開」を告知
- 自社ホームページにYouTube動画を埋め込み
これにより、制作コストを抑えながら複数チャネルでの露出を最大化できる。
動画制作を継続するための5つの実践Tips
Tip 1：スマートフォン1台から始める
高価な撮影機材は必須ではない。最新のスマートフォンがあれば、十分な画質で撮影できる。重要なのは機材ではなく、継続して投稿することだ。
最低限必要な機材：
- スマートフォン（できれば広角レンズ搭載モデル）
- スマホ用三脚またはジンバル
- ピンマイク（外付けマイク）
- 照明（リングライトなど）
総額3〜5万円程度で一式揃えられる。
Tip 2：テンプレート化で効率化
毎回ゼロから企画するのではなく、定型フォーマットを決めておくと効率的だ。
例：ルームツアーのテンプレート
- オープニング（5秒）：物件名・家賃・間取り
- 外観・エントランス（30秒）
- 玄関〜リビング（1分）
- キッチン・水回り（1分）
- 居室・収納（1分）
- バルコニー・眺望（30秒）
- エンディング（10秒）：問い合わせ先・チャンネル登録促進
このテンプレートに沿って撮影・編集すれば、1本あたり2〜3時間で完成できる。
Tip 3：社内の「動画担当」を明確にする
動画制作は継続が命だ。「みんなでやろう」という曖昧な体制では長続きしない。専任または兼任の担当者を明確に決め、KPI（投稿本数、視聴回数、問い合わせ数）を設定することが重要だ。
週に1〜2本の投稿を続けるためには、撮影・編集・投稿のルーティンを確立する必要がある。例えば「火曜日に撮影、水曜日に編集、木曜日に投稿」といった形でスケジュール化する。
Tip 4：視聴データを分析して改善する
YouTubeアナリティクスでは、視聴維持率、クリック率、流入経路などの詳細なデータが確認できる。これを分析し、何が視聴者に響いているのかを把握することで、次の動画制作に活かせる。
チェックすべき指標：
- 平均視聴時間：どこで離脱しているか
- クリック率：サムネイルとタイトルは魅力的か
- 検索キーワード：どんな言葉で見つけられているか
- チャンネル登録者の増減：ファン化できているか
Tip 5：1〜2年の長期視点で取り組む
YouTube集客は即効性のある施策ではない。チャンネルが成長し、安定した視聴者を獲得するまでには1〜2年かかるのが一般的だ。
しかし、一度軌道に乗れば、動画は資産として蓄積され続ける。1年前に投稿した動画が今日も視聴され、問い合わせを生んでいる──これがストック型コンテンツの強みだ。短期的な成果に一喜一憂せず、長期的な視点で継続することが成功の鍵となる。
動画マーケティングにおける注意点
炎上リスクへの配慮
動画は拡散力が高い分、不適切な発言や表現が炎上につながるリスクもある。特に不動産業界では、特定地域への差別的表現、誇大広告、個人情報の漏洩などに注意が必要だ。
投稿前には必ず複数人でチェックし、問題がないか確認する体制を整えておきたい。
著作権・肖像権への配慮
BGMには著作権フリーの楽曲を使用し、物件内に居住者の私物が映り込む場合は許可を得るか映らないよう配慮する。また、近隣住民が映り込む場合も、顔が識別できないようモザイク処理を行う必要がある。
物件情報の鮮度管理
動画内で紹介した物件がすでに成約済みという状況は、顧客の不信感につながる。RSC調査でも、不動産会社の対応で不満だったこととして**「その物件はもうないと言われた」**が上位に挙がっている。
成約済み物件の動画は、概要欄に「成約済み」と明記するか、公開終了にするなどの対応を徹底したい。
フランチャイズ加盟で動画マーケティングを加速させる
動画マーケティングは効果的な集客手法だが、制作リソースの確保、継続的な運用体制の構築、効果測定と改善など、中小規模の不動産会社が単独で取り組むにはハードルが高い面もある。
こうした課題を解決する選択肢の一つが、フランチャイズへの加盟だ。フランチャイズ本部が提供するブランド力、業務支援システム、ノウハウ共有の仕組みを活用することで、動画マーケティングを含む多角的な集客施策を効率的に展開できるようになる。
例えば、ハウスコムフランチャイズでは、加盟店向けに様々な業務支援をおこなっている。本部が主体となって業務提携を進めることで、反響送客による支援や法人営業向けの支援など、加盟店単独では難しい施策を実現している。また、定期的に開催されるベンチマークセミナーでは、直営店や他の加盟店のノウハウを共有し、効果的な店舗運営のヒントを得ることができる。
本部による定期的な巡回サポートでは、動画マーケティングに限らず、店舗運営全般の課題に対して多くの「引き出し」を持つ本部スタッフが一緒になって解決を目指してくれる。独立開業や既存店舗の強化を検討している方は、こうした支援体制を活用することで、より効果的な集客活動が可能になるだろう。
まとめ：動画マーケティングで「選ばれる不動産会社」へ
不動産業界における動画マーケティングは、もはや先進的な取り組みではなく、生き残りのための必須戦略になりつつある。RSC調査が示すように、顧客はYouTubeやInstagramを通じて物件情報を収集し、動画の印象で不動産会社を選ぶ時代に突入している。
成功の鍵は、継続的な投稿と顧客目線のコンテンツ制作だ。高価な機材は必要ない。スマートフォン1台から始め、週1〜2本のペースで投稿を続けることで、1〜2年後には安定した集客チャネルが育つ。
物件紹介だけでなく、エリア情報、お役立ちノウハウ、スタッフ紹介など、多様なコンテンツで視聴者との接点を増やすことが重要だ。そして、YouTube、Instagram、TikTokといった複数プラットフォームを組み合わせることで、より広範な見込み客にリーチできる。
「写真の点数が多い」「口コミ情報が充実している」──顧客が不動産会社を選ぶ基準は、まさに動画コンテンツで満たせるものだ。今日から動画マーケティングに取り組み、競合他社との差別化を図ることで、「選ばれる不動産会社」への第一歩を踏み出してほしい。
▼不動産フランチャイズで集客力を強化したい方へ
ハウスコムフランチャイズでは、加盟店の売上向上を第一に考え、様々な支援施策を展開しています。ブランド力の活用、業務システムの提供、本部スタッフによるサポートなど、貴社の課題に合わせた支援が可能です。まずはお気軽に資料請求・お問い合わせください。
※本記事で引用した調査データは、不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）「不動産情報サイト利用者意識アンケート」（2025年10月発表）に基づいています。
