「来月から大阪勤務になりました。2週間で部屋を決めなければなりません」 こんな問い合わせが、毎年決まった時期に届く。3月と9月の人事異動シーズン、そして不定期の急な辞令。転勤族と呼ばれる顧客セグメントは、一般的な住まい探 […]

あなたの会社の成約率は、何パーセントだろうか。 即答できた方は、おそらく少数派だ。「先月の売上」や「問い合わせ件数」は把握していても、「問い合わせから来店に至った割合」「来店から成約に至った割合」を日常的に追いかけている […]

不動産会社の口コミ欄を思い出してほしい。高評価のレビューには、ほぼ必ず「担当の○○さんが」という個人名が登場する。低評価のレビューにも、「対応してくれた方が」という個人への言及がある。 顧客は会社を評価しているようで、実 […]

同じ部屋なのに、ある写真では狭く暗く見え、別の写真では広々と輝いて見える。その違いを生んでいるのは、撮影機材でもレタッチ技術でもない。「いつ撮るか」だ。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に発表した利 […]

あなたの会社に届いた問い合わせ。その裏側で、顧客はあと2〜3社に同じ問い合わせを送っている。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に実施した利用者意識アンケートによると、物件を契約するまでに問い合わせた […]

住まい探しを始めてから契約に至るまで、最も多い検討期間は「1ヶ月〜3ヶ月未満」——。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に公表した利用者意識アンケートは、この事実を改めて浮き彫りにした。しかも賃貸では1 […]

住まい探しの風景が変わりつつある。大手不動産ポータルサイトに物件を掲載し、反響を待つ――。長年、不動産業界の集客はこの「待ちの構図」が常識だった。しかし、消費者の情報収集行動は確実に多様化している。不動産情報サイト事業者 […]

物件写真の「盛りすぎ」が、内見後のギャップとなり成約率を下げている──。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に実施した消費者アンケートでは、ユーザーが不動産会社を選ぶ際に最も重視するポイントとして「写真 […]

物件を探し始めてから契約に至るまで、顧客はどれほどの時間をかけているのか。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に公表した「不動産情報サイト利用者意識アンケート」の結果は、現場の肌感覚を数字で裏づけるもの […]

問い合わせへの返信が半日遅れた。それだけで、見込み客はすでに別の会社と契約を進めていた――。不動産営業の現場で繰り返される、この種の「静かな失注」に気づいている会社は、果たしてどれほどあるだろうか。 不動産情報サイト事業 […]