顧客の問い合わせ社数が過去11年で最多、検討期間は長期化傾向──。2025年に発表された最新の消費者調査が、不動産賃貸仲介市場の地殻変動を如実に物語っている。本記事では、年次比較データから浮かび上がる市場変化のシグナルを […]

「あと2社に問い合わせてから決めます」 賃貸仲介の現場で、この言葉を聞く機会が増えていないだろうか。2025年10月、不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が発表した最新調査によれば、賃貸物件を契約するまでに顧客が問 […]

はじめに──なぜ「条件外提案」で顧客の心が離れるのか 「ご希望と少し違うのですが、こちらの物件もいかがでしょうか？」 賃貸仲介の現場では、顧客の希望条件にぴったり合う物件が見つからないケースは珍しくない。駅徒歩5分以内・ […]

「この物件、写真は良かったのに実際に見たら違った」 顧客からこう言われた経験はないだろうか。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に発表した調査によると、契約者が不動産会社に求めるもののトップ3は「丁寧・ […]

賃貸仲介の現場で、こんな経験はないだろうか。お客様が「この物件を見たい」と来店したのに、調べてみるとすでに成約済み。「申し訳ございません、その物件はもうないのですが…」と切り出した瞬間、お客様の表情が曇る。せっかくの来店 […]

「お客様、よろしければ口コミを書いていただけませんか？」 この一言を伝えるタイミングや言い方に、多くの不動産営業担当者が悩んでいる。契約後の満足度は高いはずなのに、なぜか口コミは増えない。かといって、しつこく依頼すれば押 […]

「なんでこの物件を勧めてくるんだろう…」 顧客がそう感じた瞬間、あなたの会社は選ばれなくなる。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に実施した調査によれば、不動産会社の対応で不満だったこととして「問合せへ […]

「この物件、家賃高くないですか？」 この質問に、あなたはどう答えているだろうか。 言葉を濁してしまったり、「人気エリアですから」と曖昧に返してしまったり──そんな経験を持つ不動産営業担当者は少なくない。しかし、この「家賃 […]

入居希望者が「築年数」よりも見ている意外な条件とは——。最新の調査データが示す、築古物件・リノベーション物件で反響を獲得するための戦略的アプローチを徹底解説。 「築30年超の物件は紹介しづらい」「築古は反響が取れない」— […]

「駅近がいいけど、家賃は抑えたい」──不動産賃貸仲介の現場で、この相反するニーズを持つ顧客に出会わない日はないだろう。2025年の最新調査では、賃貸契約者が物件選びで最も重視するポイントの1位は「家賃・価格」、そして2位 […]