2025年10月8日 / 最終更新日 : 2025年10月8日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 【2024年最新データ】不動産仲介の成約を左右する「顧客満足度向上マニュアル」──1,642人の声が示す「やるべき7つの行動」と「避けるべき10の落とし穴」 「物件の問い合わせは入るのに、なかなか成約に結びつかない」──多くの不動産賃貸仲介業者が直面するこの課題。その答えは、顧客が実際に何に満足し、何に不満を感じているかを正確に把握することにある。 2024年10月、不動産情 […]
2025年10月8日 / 最終更新日 : 2025年10月8日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 物件は「スペック」だけでは選ばれない時代へ―街の魅力を物語に変える、不動産賃貸仲介の新戦略 「この街に住みたい」と思わせる。物件情報に命を吹き込むストーリーテリング術 リード文 築年数、駅徒歩、間取り、家賃――。これまで不動産賃貸仲介業において、物件の「スペック」を正確に伝えることこそが、プロの仕事だった。しか […]
2025年10月7日 / 最終更新日 : 2025年10月7日 housecomfc 03. 契約・法務 IT重説への支持率51.5%が示す業界の転換点――今すぐ導入すべき理由と成功への実践ガイド 顧客の半数以上が「使いたい」と回答。変化する賃貸市場で生き残るための必須戦略 不動産賃貸仲介業界に静かな革命が起きている。2024年の最新調査によれば、賃貸物件を探す消費者の51.5%がIT重説(ITを活用した重要事項説 […]
2025年10月7日 / 最終更新日 : 2025年10月7日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 知識が最大の武器。「物件や不動産に詳しい」担当者が顧客から選ばれる理由 なぜ「あの店」は選ばれ続けるのか――顧客満足度を左右する担当者の専門知識 不動産賃貸仲介の現場で、こんな経験はないだろうか。同じエリア、同じ物件を扱っているにもかかわらず、なぜか特定の店舗や担当者に顧客が集中する――。そ […]
2025年10月7日 / 最終更新日 : 2025年10月7日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 【業界調査で判明】最初の60分が勝負。成約率を高める「問い合わせ初回返信」の黄金法則 消費者は「最初の返信」で不動産会社を判断している 不動産情報サイト事業者連絡協議会(RSC)が2024年に実施した調査によると、物件を契約した消費者が不動産会社の対応で最も満足したポイントは「問合せに対するレスポンスが早 […]
2025年10月6日 / 最終更新日 : 2025年10月6日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 「返事が遅い」は致命的。問合せ対応のボトルネックを発見し、解消する方法 最初の60分が勝負を分ける――顧客を逃さない問合せ対応の本質 「あの物件、まだ空いていますか?」 不動産賃貸仲介業を営むあなたのもとに、今日も多くの問合せが届く。しかし、その返信は何時間後、あるいは翌日になっているだろう […]
2025年10月6日 / 最終更新日 : 2025年10月6日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 顧客が最も重視するのは「正確な情報」。親切・丁寧だけでは不十分な時代の新常識 「うちは接客には自信がある」「笑顔で丁寧に対応している」――そう自負する不動産仲介業者は少なくない。しかし、業界最新の調査データが示す現実は、経営者の認識とは大きく異なっていた。顧客が本当に求めているのは、親切な対応以上 […]
2025年10月6日 / 最終更新日 : 2025年10月6日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 「その物件はもうありません」—最大の不満から見えた、おとり広告が破壊する仲介ビジネスの未来 「問い合わせたばかりなのに、その物件はもう無いと言われた」—不動産情報サイト利用者の約2割がこう答えている。一見すると、タイミングの悪さや運の問題に思えるかもしれない。しかし、この数字の背後にあるのは、不動産業界が長年抱 […]
2025年10月5日 / 最終更新日 : 2025年10月5日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 【業界調査で判明】初回レスポンス60分以内が成約を左右する―7割が評価する「神速対応」の舞台裏 問い合わせメールを受信してから、どれくらいの時間で返信しているだろうか。1時間以内? それとも当日中? 不動産情報サイト事業者連絡協議会(RSC)が2024年に実施した利用者意識アンケートによれば、物件契約者の実に57. […]
2025年10月5日 / 最終更新日 : 2025年10月5日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 【2024年最新調査】お客様の約4分の1が重視する「口コミ」。不動産賃貸仲介業者が知るべき評判管理の新常識 静かに、しかし確実に変わる顧客の選択基準 「この不動産会社、評判はどうなんだろう」——物件探しを始めた顧客が、問い合わせボタンをクリックする前に、必ずと言っていいほど確認する情報がある。それが「口コミ」だ。 2024年1 […]
