2025年12月14日 / 最終更新日 : 2025年12月7日 housecomfc 05. 経営全般 不動産クレーム対応でストレスをためない7つの方法｜賃貸仲介のプロが実践するメンタルケア術 「なぜ、私が怒られなければならないのか」――クレーム対応を経験した不動産営業担当者なら、一度はこう感じたことがあるだろう。自分のミスではないにもかかわらず、顧客からの厳しい言葉を受け止めなければならない。その積み重ねが、 […]
2025年12月13日 / 最終更新日 : 2025年12月7日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 不動産広告でやってはいけない表現とは？景品表示法違反を防ぐ「宣伝NG用語」完全ガイド 「日当たり抜群」「業界最安値」「完全リフォーム済み」──こうした表現は、顧客の目を引く広告コピーとして魅力的に映るかもしれない。しかし、不動産賃貸仲介業者にとって、これらの表現は法令違反のリスクを孕む「危険なワード」であ […]
2025年12月12日 / 最終更新日 : 2025年12月7日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 顧客満足度71.5%を実現する不動産営業の秘密──トップ営業が毎日実践する「10の習慣」 賃貸仲介の世界では、同じ物件を扱っていながら成約率に大きな差が生まれる。ある営業担当者は月に20件以上の契約を積み上げる一方、別の担当者は5件にも届かない──この違いは一体どこから生まれるのか。不動産情報サイト事業者連絡 […]
2025年12月11日 / 最終更新日 : 2025年12月7日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 「その物件、もうないんです」──顧客離れを招く”空室情報の遅れ”が賃貸仲介業者の致命傷になる理由 はじめに 「気になっていた物件、まだありますか？」 期待に胸を膨らませて問い合わせてきた顧客に対し、「申し訳ありません、その物件はもう成約済みでして……」と伝えなければならない瞬間。この一言が、どれほど深刻な信頼喪失を招 […]
2025年12月10日 / 最終更新日 : 2025年12月7日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 平均3.3社を比較する時代——「問い合わせ5社」から選ばれた不動産会社の共通点とは 賃貸ユーザーの比較行動が過去最高水準に達している。業界調査によれば、契約までに問い合わせる不動産会社数は平均3.3社。しかも「5社以上」に問い合わせるユーザーが全体の2割を超えた。競合がひしめく中で「選ばれる1社」になる […]
2025年12月9日 / 最終更新日 : 2025年12月7日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 【賃貸仲介の勝敗は最初の3分で決まる】顧客が「この人に任せたい」と思う第一印象トークの全技法 「問い合わせをしたら、その物件はもうないと言われた」「言葉遣いや対応が気に障った」——不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が発表した2025年の利用者意識調査では、賃貸物件を契約した顧客の18.8%がこうした不満を […]
2025年12月8日 / 最終更新日 : 2025年12月3日 housecomfc 05. 経営全般 2025年不動産市場を読む――比較社数は過去最多、IT化加速、省エネ義務化が示す「生き残る仲介業者」の条件 顧客は変わった。あなたの営業スタイルは変わったか? 不動産賃貸仲介業を取り巻く環境が、かつてないスピードで変化している。2025年、顧客は平均3.5社の不動産会社に問い合わせを行い――これは過去11年で最多の数字だ。賃貸 […]
2025年12月7日 / 最終更新日 : 2025年12月3日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 不動産賃貸仲介の新常識─広告費ゼロでも反響が生まれる「口コミ×SNS集客」の実践法 大手不動産ポータルサイトへの広告出稿費が年々上昇する中、多くの賃貸仲介業者が収益圧迫に悩んでいる。月額数十万円の広告費を投じても反響数は横ばい、問い合わせ単価は右肩上がり──。この構造的な課題に対し、今、業界で注目されて […]
2025年12月6日 / 最終更新日 : 2025年12月3日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 成約後も関係を続けるフォロー術｜賃貸仲介のリピート・紹介を生む顧客管理の極意 「契約が終わればそれで終わり」——そんな考え方が、あなたの店舗の成長を止めているかもしれない。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に発表した調査によると、賃貸物件を契約するまでに問い合わせた不動産会社 […]
2025年12月5日 / 最終更新日 : 2025年12月3日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 「あの街の不動産屋さん」と呼ばれるために ― 地域密着型不動産会社が今すぐ始めるべきブランド構築術 全国に約13万社が存在する不動産業界。その中で「選ばれる会社」になるために、地域密着型の不動産会社が持つ最大の武器とは何か。最新の消費者調査データをもとに、エリア専門家としての信頼を構築するブランド戦略を徹底解説する。 […]
