2026年3月21日 / 最終更新日 : 2026年3月15日 housecomfc 05. 経営全般 人手不足でも顧客満足度71.5％——少人数の不動産店舗が「選ばれる会社」になるための業務設計 不動産業界の人手不足は、今に始まった話ではない。だが、状況は確実に悪化している。 求人を出しても応募が来ない。ようやく採用しても定着しない。残された少ないスタッフで、以前と同じ——いや、顧客の要求水準はむしろ上がっている […]
2026年3月20日 / 最終更新日 : 2026年3月15日 housecomfc 05. 経営全般 IT重説56.7％、オンライン契約51.0％——賃貸顧客の「来店不要」は、もはや希望ではなく前提になった 「できれば店に行かずに済ませたい」——賃貸物件を探す人の半数以上が、そう考えている。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に発表した利用者意識アンケートは、賃貸仲介の現場に突きつけられた「非対面シフト」 […]
2026年3月19日 / 最終更新日 : 2026年3月15日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 口コミ第2位の衝撃——「担当者の名前」で選ばれる不動産会社の新常識 不動産会社の口コミ欄を思い出してほしい。高評価のレビューには、ほぼ必ず「担当の○○さんが」という個人名が登場する。低評価のレビューにも、「対応してくれた方が」という個人への言及がある。 顧客は会社を評価しているようで、実 […]
2026年3月18日 / 最終更新日 : 2026年3月15日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 「写真の枚数」が不動産会社選びの第1位——自然光と季節を味方につける物件撮影の全技法 同じ部屋なのに、ある写真では狭く暗く見え、別の写真では広々と輝いて見える。その違いを生んでいるのは、撮影機材でもレタッチ技術でもない。「いつ撮るか」だ。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に発表した利 […]
2026年3月17日 / 最終更新日 : 2026年3月15日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 平均3.5社、5.5物件——「比べられる時代」に最初の1社として選ばれる初動対応の全技術 あなたの会社に届いた問い合わせ。その裏側で、顧客はあと2〜3社に同じ問い合わせを送っている。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に実施した利用者意識アンケートによると、物件を契約するまでに問い合わせた […]
2026年3月16日 / 最終更新日 : 2026年3月15日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 「1〜3ヶ月」の勝負を制する——不動産営業の季節別フォロー戦略が成約率を左右する理由 住まい探しを始めてから契約に至るまで、最も多い検討期間は「1ヶ月〜3ヶ月未満」——。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に公表した利用者意識アンケートは、この事実を改めて浮き彫りにした。しかも賃貸では1 […]
2026年3月15日 / 最終更新日 : 2026年3月8日 housecomfc 05. 経営全般 不動産売買の顧客心理を読み解く──「比較・検証・納得」の3段階で契約に至るプロセスの全貌 住まい探しをしている顧客は、全員が同じ行動をとるわけではない。特に売買と賃貸では、顧客の意思決定プロセスにはっきりとした違いがある。 賃貸であれば「引っ越し時期」という明確な期限があり、ある程度スピード感をもって物件を決 […]
2026年3月14日 / 最終更新日 : 2026年3月8日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 「ポータル頼み」はもう限界？ 不動産会社が今すぐSNS集客に本腰を入れるべき理由 住まい探しの風景が変わりつつある。大手不動産ポータルサイトに物件を掲載し、反響を待つ――。長年、不動産業界の集客はこの「待ちの構図」が常識だった。しかし、消費者の情報収集行動は確実に多様化している。不動産情報サイト事業者 […]
2026年3月13日 / 最終更新日 : 2026年3月8日 housecomfc 05. 経営全般 「口コミを読むだけ」で終わっていませんか？――不動産会社が今すぐ始めるべき口コミ分析と業務改善の実践法 顧客が不動産会社を選ぶ基準が、静かに、しかし確実に変わっている。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に公表した「不動産情報サイト利用者意識アンケート」によれば、問合せや訪問の際に不動産会社を選ぶ「特に […]
2026年3月12日 / 最終更新日 : 2026年3月8日 housecomfc 01. 集客・反響獲得 その写真加工、契約を遠ざけていませんか？──不動産写真のOKラインとNG事例を徹底解説 物件写真の「盛りすぎ」が、内見後のギャップとなり成約率を下げている──。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に実施した消費者アンケートでは、ユーザーが不動産会社を選ぶ際に最も重視するポイントとして「写真 […]
