不動産営業には、二つの地雷がある。一つは「営業がしつこい」。もう一つは「提案や連絡が少ない」。 この二つが同じアンケート調査の不満ランキングに同時に並んでいるのだから、現場の営業担当者にとっては頭の痛い話だ。連絡しすぎれ […]

広告費を増やしても、問い合わせが増えない。大手不動産ポータルサイトへの掲載料は毎月かかるのに、費用対効果が見えにくくなっている。この閉塞感を打ち破る集客チャネルが、すでにあなたの会社の中にある。 既存顧客の「声」だ。 不 […]

物件写真を20枚並べても、顧客はこう思う。「で、実際どうなの？」 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に公表した利用者意識アンケートは、消費者の物件比較行動がかつてないレベルに達していることを示した。契 […]

住まい探しを始めて2ヶ月。大手不動産ポータルサイトで何十件もの物件を見比べ、週末のたびに内見を重ね、それでもまだ決められない。条件を変えてみても、何が正解かわからなくなってくる。最初は胸が躍った新居への期待が、いつの間に […]

「来月から大阪勤務になりました。2週間で部屋を決めなければなりません」 こんな問い合わせが、毎年決まった時期に届く。3月と9月の人事異動シーズン、そして不定期の急な辞令。転勤族と呼ばれる顧客セグメントは、一般的な住まい探 […]

あなたの会社の成約率は、何パーセントだろうか。 即答できた方は、おそらく少数派だ。「先月の売上」や「問い合わせ件数」は把握していても、「問い合わせから来店に至った割合」「来店から成約に至った割合」を日常的に追いかけている […]

不動産会社の口コミ欄を思い出してほしい。高評価のレビューには、ほぼ必ず「担当の○○さんが」という個人名が登場する。低評価のレビューにも、「対応してくれた方が」という個人への言及がある。 顧客は会社を評価しているようで、実 […]

同じ部屋なのに、ある写真では狭く暗く見え、別の写真では広々と輝いて見える。その違いを生んでいるのは、撮影機材でもレタッチ技術でもない。「いつ撮るか」だ。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に発表した利 […]

あなたの会社に届いた問い合わせ。その裏側で、顧客はあと2〜3社に同じ問い合わせを送っている。 不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に実施した利用者意識アンケートによると、物件を契約するまでに問い合わせた […]

住まい探しを始めてから契約に至るまで、最も多い検討期間は「1ヶ月〜3ヶ月未満」——。不動産情報サイト事業者連絡協議会（RSC）が2025年に公表した利用者意識アンケートは、この事実を改めて浮き彫りにした。しかも賃貸では1 […]